2. 为什么SCITranslate非付费用户需要自己申请一个百度翻译API？
答：近两年来，深容一直设法为所有用户购买翻译流量，也通过缓存等技术尽量节约流量，但由于用户体量不断增大，相关费用压力巨大，而且近期有不法分子恶意攻击服务器，大量消耗翻译流量，并导致服务器损坏（已报警），造成了迄今为止最严重的停机；为此，我们决定由用户自己申请百度翻译API，好比原来中央空调容易坏，现在改为每个房间装一个空调，今后就不至于大规模出问题。而且申请API的过程很简单，只需要5分钟左右，一次设置，长期使用。
3. 为什么建议百度翻译API，而不是谷歌或其它API？
答：全网现在只有百度翻译API为用户提供免费额度，堪称业界良心！其它国内外翻译API，每个字符都是收费的，平均翻译一篇文献的流量，大概需要1.5元，每个月耗费100元以上。而且我们测试发现，百度翻译API（通用翻译）的准确率已经达到国际领先水平。
4. 为什么我的百度翻译API输入软件总是提醒错误？
答：请严格按照教程操作，特别是服务器地址不要填，不要填，不要填！复制APP ID 和密钥时不要把无关字符复制进去。如果实在不行，可以换个手机号码重新申请一个API。
5. 已经输入百度API了，但软件仍提示 Error: No Baidu API怎么办？
答：（1）建议打开SCITranslate软件，点击Baidu API 按钮，重新输入API；（2）如果方法1不行，建议换个手机号，重新申请一个百度API，再通过软件的Baidu API 按钮输入；（3）如果都不行，可以考虑充值。付费用户不需申请API，并享有最高权限。
6. 为什么全文翻译的时候弹出来一个DOS窗口，里面有两个Error？
答： 这是正常的，所有电脑都是这样提示的，不用管。
7. 为什么全文翻译时提示：找不到一个未命名文件？
答：深容在测试时没有碰到过这个问题，所以不确定具体原因，建议：1）把整个文件夹移动到别的硬盘；2）确保整个路径中不要有中文和空格；3）右键Scitranslate.exe，以管理员身份运行；4）可能是电脑不兼容，换台电脑试试。
8. 为什么全文翻译时，还是英文，没有看到中文译文？
答：全文翻译就是把PDF全文转为一个网页，调用Chrome浏览器打开，需要用户右键，翻译到中文简体。如果仍不能翻译，可能是电脑或网络不兼容，换个电脑或网络试试。
9. 新用户如何安装SCITranslate？
答：http://www.mdtserver.com/sort/22 下载最新版的压缩包，解压缩，里面有个“首先安装...”的文件，安装一下。安装完成之后，回到解压缩目录，打开SCITranslate.exe就可以。
10. 老用户如何升级SCITranslate版本？
答：进入SCITranslate的文件夹，里面有一个更新程序，运行一次就可以。
12. 有人工客服吗？
答：付费用户或积分>100的用户，请在微信公众号【深容Pubmed文献检索】留言咨询客服人员。留言要包括“客服”这个关键词，例如：“客服，申请百度翻译API的时候.........”
13. PDF可以标注吗？
答：可以。1. 选中文本，在选中区内右键，就可以标注荧光高亮、下划线或删除线。2. 【高亮】按钮，【批注】按钮。3.【译文注释】：只要勾选译文注释，接下来的段落翻译和单词翻译结果将自动注释到PDF文件中，显示为一个绿色标签，今后在Adobe, Foxit 或其它PDF阅读器中，在绿色标签上悬停鼠标，即显示译文；这样就可以一次精读、反复温习。研究团队中也可以一人精读、其它人跟读，特别适合Journal Club。
14. 怎样可以删除SCITranslate添加上的注释？
答：在福昕Foxit PDF阅读器中打开PDF，手形工具，选择注释，按Delete键。但是PDF文件头部添加的红色水印是删不掉的，所以建议重要的PDF先复制一个清洁版作为备份。
15. SCITranslate软件中，鼠标变成了小手，不能选择文字进行翻译了，怎么办？
答：只要按一下PDF控件栏上右侧第3个T字形图标就可以。也可以点击【段落翻译】按钮。
16. SCITranslate软件一到半夜就显示验证码错误怎么办？
答：每天0点，系统验证码会发生变更，软件自动保存的登录信息就不正确了，所以半夜0点以后，如果重新打开软件，需要把软件目录中的vcd.dat文件删除。
17. 为什么【全文翻译】的准确性不如【段落翻译】？
答：这是由于PDF文件格式的原因，全文翻译是逐行翻译的，事实上每一行都不是一个完整的句子，还有的单词被截成两断，翻译效果可想而知。而段落翻译是通过算法尽可能还原了段落，成段翻译，所以准确。
18. 【全文翻译】的翻译结果如何保存为PDF文件？
答：通篇翻译完成后，回到页首，右键打印--另存为PDF。
19. 译文全是乱码怎么办？
答：右键，网页编码设置为Unicode(UTF-8)。如果是Windows11系统，系统设置：语言和区域--区域设置--不要勾选Beta版；并试试网页编码GB18030
20. 我点全文翻译后出现一个Dos窗口，显示两个error，但是并没有中文翻译显示出来，没有网页跳转，怎么办？
答：首先请确认电脑已经安装有微软Edge浏览器，这是Win8、10、11自带的软件，有的旧电脑如果没有自带，请自行下载安装，并把Edge设为默认网页浏览器。您可以手工用Microsoft Edge浏览器，打开位于软件目录下的currenthtml/pageallcompare.html，就可以翻译。如果没有这个文件，说明你这个软件目录的读写权限有问题，可以把整个软件目录剪切到另一个硬盘。实在不行请重新下载，www.mdtserver.com/s22.htm，解压到D盘根目录。
其它方法：打开C:\scitranslatetemp目录，双击pageallcompare.html，就可以打开翻译了；并把当前网页收藏到收藏夹，以后每次只要点开这个收藏网页就可以了。
21. 百度API返回54004错误码？
答：近期百度API大幅下调了免费翻译额度，每月只有5万字符，54004错误码代表超额了，需要付费才能继续使用了。请及时充值。